国产Muse智能体遇冷 生态接入成最大挑战

随着Meta Muse在美国市场的成功，国内科技巨头如字节跳动、阿里巴巴和腾讯纷纷加速个人智能体（Personal Agent）的研发。字节跳动旗下的豆包团队在中秋期间启动代号Spell的项目，计划将该智能体与豆包对话系统深度融合；阿里巴巴千问App负责人郑嗣寿宣布加速打造Personal Agent；腾讯元宝也计划推出个人智能体，但具体细节尚未公布。然而，尽管技术能力成熟，国产Muse智能体在第三方平台接入方面遭遇了显著阻力。一年前第一代豆包手机曾引发关注，但今年上市的第二代产品却遭到众多第三方App的拒绝。类似情况也出现在美国市场，Meta Muse虽具备强大的云端处理能力，但在Amazon等平台的访问权限上屡屡受阻。亚马逊表示，Meta未提前告知Muse会访问其商店，且存在凭证处理方面的隐私与安全疑虑，要求Meta主动将Amazon排除在Muse的使用范围之外。这种生态接入困境不仅影响了用户体验，也暴露了个人智能体发展中的深层次问题。用户授权后，还需经过第三方平台的审核才能实现跨应用操作，这使得Muse这类智能体难以发挥其真正的价值。例如，在Meta的官方演示中，Muse能够从用户邮件中提取信息并自动填写日程表格，但在实际应用中，这种跨平台协作仍面临诸多限制。对于国内企业而言，解决这一问题更为复杂。生活服务类应用分布在不同的App中，账户、数据和交易流程各自独立运行。手机助手或个人智能体即便接入了几个服务，也只是整个任务的一部分。阿里巴巴千问App负责人郑嗣寿曾表示，虽然算力、模型和线下生态是较好的入门条件，但内部不同场景尚未完全串联，更不用说整个阿里生态的数据整合。此外，合作还涉及收入分配问题。如果商品比较都在助手里完成，用户进入商店时可能已经做好购买决定，这会影响平台原有的推荐机制和广告曝光。因此，接入个人智能体对平台来说既是增加渠道的机会，也可能培养出一个有权替用户选择平台的新对手。尽管如此，国内大厂仍在积极探索解决方案。努比亚NaviX Ultra搭载的豆包手机助手消费者版在9月16日正式上市，展示了跨应用操作和纠错能力。现场演示的任务包括从相册邀请函中识别时间地点并加入日程，以及总结飞书群消息、转发文档和预约会议。为此，豆包手机助手推出了屏幕自动化操作声明协议SAEP，允许第三方应用决定是否允许自动操作，并可分别限制截图、模拟输入和内容修改。总体来看，国产Muse智能体的发展正处于关键阶段。技术层面已无太大障碍，但如何突破第三方平台的接入壁垒，构建开放的生态系统，将是决定其能否真正落地的关键因素。