通用汽车自研AI助手上线OnStar 2027款凯迪拉克Lyriq首发搭载

通用汽车正对拥有30年历史的OnStar车联网服务实施有史以来最大规模的技术重构，核心是部署自研车载AI助手——OnStar AI Assistant。该功能将于2027年随新款凯迪拉克Lyriq EV首发搭载，并逐步扩展至其他通用旗下车型，标志着OnStar从传统人工响应模式向“具身化智能体”驱动的主动协同型服务转型。新AI助手以自然语言交互为基础，可执行导航调整、空调设置、娱乐切换及车辆状态查询等操作，并能结合驾驶习惯与场景数据实现需求预判，例如通勤路线优化或充电站空位提醒。技术路径上，通用放弃此前计划接入Google Gemini的方案，转而采用内部研发能力栈，强化数据主权与定制灵活性；系统默认不录制音频，仅在用户授权后上传脱敏文本用于微调，紧急呼叫保留独立硬件通道保障可靠性。配套软件方面，通用计划2027年推出统一OnStar移动App，整合现有OnStar Guardian及四大品牌专属App，实现远程控车、行程记录、服务预约与保险数据共享等功能一站式管理。此次升级嵌入通用“2030年建成250亿美元订阅业务”战略，旨在提升用户粘性与交叉销售潜力。测试车队反馈显示，高频使用场景集中于通勤多任务处理、长途疲劳联动调节及后排儿童状态确认。OnStar AI Assistant的落地，既是通用三十年技术积累的再激活，也是其在智能电动汽车竞争进入软件体验深水区背景下重塑用户关系的关键举措。