沃尔玛11月开放AI智能体代购 支持预算审批与独立账户管理

沃尔玛宣布将于2026年11月起系统性开放AI智能体代购功能，用户可将基于大模型构建的自主购物助手接入其网站，完成比价、下单与履约全流程。该功能依托“智能体档案”（Agent Profiles）管理体系，每个AI代理在用户主账户下拥有独立身份，支持设置单笔或累计消费上限（如50美元）、强制人工审批环节、独立订单历史及随时停用机制。技术层面，沃尔玛采用“智能体网关”对接开源Model Context Protocol（MCP）协议，确保AI仅访问必要数据字段，避免因页面变动导致失效，并限制越权操作（如修改支付方式或读取无关信息）。平台明确禁止AI擅自更换商品规格、诱导加购或自动订阅，违规代理将被自动拦截。该策略与亚马逊形成显著反差——后者已封禁Perplexity与Meta的购物智能体，理由包括防范价格套利与保障人工主导体验。沃尔玛此举旨在将AI代理纳入可控电商治理体系，推动人机协同新购物范式：用户以自然语言指令触发任务（如“买三盒无糖燕麦片，总价≤30美元”），AI负责执行中间环节。行业影响方面，头部零售商或加速跟进自有AI生态建设，中小平台则可能因协议兼容与风控能力不足进一步边缘化；支付与物流方亦需适配“AI代下单”识别与风控需求。目前沃尔玛未公布首批合作开发者，但表示将支持符合MCP规范的第三方智能体接入，其超1.5亿年活跃用户规模有望使其成为AI代理商业化关键试验场。