百度健康AI月活超5000万 发布健康相机与好医矩阵实现全流程服务

10月24日，百度健康在“2026致敬医者盛典”宣布其AI健康服务月活跃用户（MAU）超5000万，位居行业首位。此次升级聚焦文心健康管家能力拓展，同步发布“好医矩阵”与全网首个支持动态视频识别的“健康相机”。健康相机允许用户边拍视频边口述症状，如“红肿三天按压疼痛”，系统通过多模态模型解析体征变化与语言关联，解决老年用户、方言使用者及需描述动态体征人群的表达难题；该功能依托300多万专业影像素材、超1亿诊疗逻辑数据及千万级医生反馈训练，中国信通院测评显示其在报告单解读、皮肤病识别等四项关键能力综合评分第一。输入方式兼容打字、方言语音、拍照及视频，OCR报告单解读年服务超2700万人次，准确率98%以上。服务底层采用“AI+真人医生”协同机制——“好医答咨询室”接入15万+三甲医院执业医师，7×24小时在线，AI先结构化梳理症状并匹配科室，医生再追问验证后给出诊断建议，覆盖皮肤科、内科、中医科、妇科四大高频科室。进一步通过“好医加号”功能衔接线下就医，支持病历摘要上传、预约挂号与随访管理，形成全流程闭环。中国工程院院士樊代明肯定AI作为医学普惠“放大器”的价值，强调人机协同才是可持续路径。百度健康总经理杨明璐指出，产品设计始终以“医靠”为核心，确保每次求助获得专业、可信、有温度的支持。当前中国约7亿AI用户中47%曾用AI获取健康信息，百度健康通过降低表达门槛、强化医生托底与线下衔接，推动AI医疗从问答工具升级为全流程服务平台。