iPhone Duo开售首日多用户内屏裂纹 官方保外维修报价7998元

苹果首款折叠屏手机iPhone Duo于10月23日正式开售，当日即有多国用户反馈内屏沿折叠线出现裂纹问题。据Cult of Mac等媒体报道及社交媒体分享，裂纹普遍从铰链位置向屏幕中心延伸，部分伴随右侧坏点或细长贯穿裂痕。澳大利亚一名用户称设备到手6小时、开合不足20次，在正常展开时听到咔嚓声后屏幕开裂，无外部磕碰痕迹，Apple Store当场为其更换新机；国内上海用户张女士在国金中心旗舰店购入17999元版本，开合数次后内屏出现两道明显裂痕，店员表示需寄回鉴定是否属人为损坏。Reddit等平台亦有疑似日本演示机裂屏图片流传，但真实性尚未获官方确认。

苹果同步上线了官方自助维修手册，涵盖电池、屏幕、铰链异常（如无法完全开合、异响、松动、弯曲断裂）等故障排查指引。售后政策明确：经检测属非人为损坏则直接换新；若判定为人为磕碰，则需用户承担维修费用。官网显示，未购买AppleCare+情况下，iPhone Duo内屏保外维修预估费用为7998元；购买AppleCare+后，内屏及意外损坏服务费降至628元。目前尚无官方统计或权威检测结论，事件仍处于用户零散报告阶段。