吉利银河星舰7全系搭载E02芯片 延保5年加赠万元置换券

10月31日，吉利银河就2025款银河星舰7车机芯片配置争议发布官方说明。经核实，当前在售全系车型（含55km启航版、探索版、120km启航+、探索+、领航版）均搭载亿咖通E02座舱平台（12nm制程），而非宣传中提及的7nm“龍鹰一号”（E04平台）。公司解释称，研发阶段确规划两套平台方案，但E04版本因辅助驾驶功能体验未达预期标准，已调整上市节奏，推迟至2025年第四季度随新年款车型推出。

针对用户核心关切——能否升级至E04平台，吉利银河表示已启动专项技术评估，研判E02硬件架构是否支持软硬件协同升级，若可行将公布具体路径与保障政策。同时，为安抚车主情绪，宣布两项补偿措施：自2026年11月15日起，2025款星舰7首任车主可享车机部件（含芯片、主板、屏显等）额外5年质保；另获赠1万元本品置换尾款抵扣券（适用于星舰7EM/EV/EF三款衍生车型）及3000元吉利集团通用置换/增购券（覆盖吉利、银河、领克、极氪2026年10月31日前上市车型），两张券不可叠加使用，有效期至2027年12月31日。

此次事件源于2025年3月起多位车主提车后发现实际芯片型号与宣传不符，相关投诉迅速攀升至车质网投诉榜首位。吉利回应节奏较快、结构清晰，补偿具可执行性，体现务实态度。行业分析指出，该事件反映智能电动车时代营销预期与工程落地间的管理挑战，7nm与12nm芯片差异不仅影响算力与能效，更关系长期OTA潜力与高阶智驾拓展空间。亿咖通E02平台虽为12nm，仍支持双音区识别、5G-V2X及基础L2+辅助驾驶，满足主流需求；而E04作为国产首款车规级7nm座舱芯片，其延期上市不影响其技术标杆意义。