苹果天气App误报多地30℃低温 官方确认系统端口故障已修复

11月4日凌晨，大量苹果用户发现iPhone自带天气App显示异常：北京、上海、厦门、济南、武汉、青岛、郑州等地11月13日（下周五）最低气温被标为-28℃至-32℃，而当日最高温仍显示为十几摄氏度，形成明显不合理温差。相关话题迅速引发网络热议。

苹果官方客服当日回应称，经初步排查，异常原因为系统端口问题，并非硬件故障；技术团队已紧急完成修复。针对用户关于“定位跳转至极地”的猜测，客服予以否认，指出若为定位漂移，临近日期的全部数值应同步异常，而非仅单日出现极端值。客服同时表示收到大量反馈，对此深表歉意，并承诺持续优化数据服务体验。另有客服向媒体表示，该现象“确实有点奇怪”，可能与系统版本、定位、时区或网络等因素有关，已将情况反馈至工程部门。

中国气象局工作人员明确表示，若真有此类极端低温，气象部门必提前发布预警；截至目前未发布任何相关预报。中国天气官方微博亦发文澄清：“根本没有这样的温差”，并确认相关显示已恢复正常。极目新闻实测显示，凌晨异常数据在当日早上8时许已恢复常态。

值得注意的是，这并非首次故障：今年6月，该App曾错误显示杭州临安接近50℃高温，后被气象部门证实为App自身数据错误。业内分析认为，此次问题可能涉及后台数据源出错、解析逻辑异常或地域匹配失误，但苹果尚未公布具体技术细节。