网通社科技快报
鸿蒙智行老带新活动 exclude 问界车型
鸿蒙智行于9月24日宣布将于10月1日开启第四季度推荐官活动,规定老车主每成功引荐一名新用户购车可获得1万积分,单季度最高奖励为10万积分。然而,本次活动明确规定仅智界、享界、尚界、尊界四款车型可参与积分奖励,问界车型被排除在外。这一变化引发了问界车主的不满,有车主表示:“问界‘单飞’后,连‘老带新’也分网了吗?不是说问界用户的权益不受影响吗?”
业内人士分析认为,老带新活动属于营销推广范畴,并不涉及车主固有服务权益。此次调整的核心原因在于营销分网。根据华为与赛力斯的新合作框架,问界的品牌营销、渠道运营等板块交由赛力斯主导,华为仅提供技术赋能。因此,鸿蒙智行将营销资源集中于其他四款合作车型,导致问界车型无法参与本次积分奖励活动。
此外,问界车主的积分体系也存在差异。问界车主可获得两种积分:一种是鸿蒙智行积分,可在商城购物时抵扣现金,且在闲鱼等平台变现价值较高;另一种是问界积分,仅限在问界小程序上使用,用途相对有限。红星资本局曾向赛力斯方面询问本次推荐官活动为何不能推荐问界车型,截至发稿未获回复。鸿蒙智行与问界官方客服也表示,目前没有该活动的相关信息。
值得注意的是,鸿蒙智行与问界AITO App商城的商品种类存在显著差异。鸿蒙智行商城商品丰富,涵盖数码智能产品如华为手机、手表、平板、电脑、电视、耳机、智能眼镜及智能家居等;而问界小程序的商城商品较少,主要为汽车周边与户外用品,如车用床垫、靠枕、吸尘器、车载麦克风等。鸿蒙智行工作人员解释道:“积分的种类要看来源。车主参加鸿蒙智行的活动,例如本次推荐官活动,获得的就是鸿蒙智行积分;参加赛力斯的活动,获得的就是问界积分。”红星新闻记者 吴丹若 编辑 汪垠涛 审核 冯玲玲
业内人士分析认为,老带新活动属于营销推广范畴,并不涉及车主固有服务权益。此次调整的核心原因在于营销分网。根据华为与赛力斯的新合作框架,问界的品牌营销、渠道运营等板块交由赛力斯主导,华为仅提供技术赋能。因此,鸿蒙智行将营销资源集中于其他四款合作车型,导致问界车型无法参与本次积分奖励活动。
此外,问界车主的积分体系也存在差异。问界车主可获得两种积分:一种是鸿蒙智行积分,可在商城购物时抵扣现金,且在闲鱼等平台变现价值较高;另一种是问界积分,仅限在问界小程序上使用,用途相对有限。红星资本局曾向赛力斯方面询问本次推荐官活动为何不能推荐问界车型,截至发稿未获回复。鸿蒙智行与问界官方客服也表示,目前没有该活动的相关信息。
值得注意的是,鸿蒙智行与问界AITO App商城的商品种类存在显著差异。鸿蒙智行商城商品丰富,涵盖数码智能产品如华为手机、手表、平板、电脑、电视、耳机、智能眼镜及智能家居等;而问界小程序的商城商品较少,主要为汽车周边与户外用品,如车用床垫、靠枕、吸尘器、车载麦克风等。鸿蒙智行工作人员解释道:“积分的种类要看来源。车主参加鸿蒙智行的活动,例如本次推荐官活动,获得的就是鸿蒙智行积分;参加赛力斯的活动,获得的就是问界积分。”红星新闻记者 吴丹若 编辑 汪垠涛 审核 冯玲玲