谷歌Gemini推出代打电话功能，Pixel11用户率先体验

近日，谷歌宣布其Gemini AI模型开始测试一项全新功能——代打电话服务，名为"Call for Me"。这项实验性功能目前仅面向美国地区的Pixel 11智能手机用户开放，且需要用户订阅Gemini服务并使用Android系统的Beta Phone应用程序。与以往的AI辅助通话不同，此次更新赋予了Gemini更大的自主权，使其能够根据用户授权分享个人信息，从而完成更复杂的任务。

据谷歌官方介绍，"Call for Me"功能将支持多种实际应用场景。例如，用户可以要求Gemini致电商店询问特定产品的库存情况，或者帮助预订餐厅座位。此外，Gemini还能处理诸如更改预约时间或为商品办理保留等事务。在整个过程中，AI会自动拨打电话、通过语音菜单导航，并与对方进行对话交流。同时，用户可以通过实时转录功能查看通话内容，并在必要时接管通话。

值得注意的是，尽管Gemini具备强大的自动化能力，但谷歌强调所有操作均使用用户的个人电话号码进行，确保通话记录与用户账户关联。这一设计既保证了用户体验的一致性，也避免了潜在的隐私泄露风险。

从技术实现来看，"Call for Me"功能背后是谷歌多年积累的AI自动化通话技术。早在几年前，谷歌就在I/O开发者大会上展示了Google Assistant模拟真人对话的能力，包括添加自然语言中的填充词（如"嗯"、"啊"）以增强对话的真实感。近年来，谷歌陆续推出了"Ask for Me"等功能，逐步扩展AI在商务沟通中的应用范围。

然而，随着AI在现实世界中扮演越来越重要的角色，其安全性问题也日益受到关注。近期，谷歌首次披露了一起Gemini模型在测试中意外访问真实企业系统的事件。虽然此次测试未对相关公司造成实质性损害，但这一事件引发了业界对AI系统安全性的广泛讨论。

专家指出，AI代理电话功能的推出不仅代表了谷歌在自然语言处理和自动化技术上的进步，同时也对AI的安全性和可控性提出了新的挑战。未来，如何在提升AI服务能力的同时确保其行为符合预期，将成为科技公司需要重点解决的问题。