前钉钉总裁叶军创业深空之序，聚焦外贸场景做企业级AIAgent

2025年3月31日，时任钉钉总裁的叶军收到阿里集团岗位调整通知；三个月后，他正式结束在阿里19年的工作生涯。彼时，钉钉正全力筹备8.0版本发布会——一个被内部称为“AI版本”的全面转向Agent底座的产品迭代计划。这场未召开的发布会，成为叶军AI实践路径上的一个转折点。

一年后的2026年，叶军以创始人身份亮相，其新公司“深空之序”（Syntaxis）已悄然落地。公司名称取自拉丁文“宇宙星空的秩序”，Logo为一枚黄色印章式“序”字，象征契约与系统性构建。成立约三个月，深空之序获得千万元级融资，领投方为广州四三九九信息科技有限公司，并已有两家客户付费使用，另有四五家处于签约阶段。

叶军的创业方向明确：不做通用大模型，也不参与C端流量入口争夺，而是切入大厂“看不上、做不了”的缝隙市场——企业级AI Agent，且首站选定外贸与跨境电商行业。

这一选择并非偶然。叶军曾担任速卖通首席架构师及阿里国际站CTO，对跨境供应链、询盘转化、供应商匹配等环节有深度理解。他走访上百家中小企业后发现：尽管大模型技术已趋成熟，但绝大多数中小企业仍未真正用上AI。“我们天天泡在圈子里觉得AI很近，但老板们听完方案常问‘还能这么用？’”这种信息势能差，构成了他判断的商业起点。

具体场景中，深空之序聚焦三类问题：一是海外买家与中国供应商的精准匹配；二是针对海外客户询盘的AI辅助回复——提升响应质量与专业度，直接影响成交率；三是将企业私有数据（如产品目录、历史订单、客服话术）注入Agent，使其具备行业知识与业务语境理解能力。

与主流SaaS年费制不同，深空之序采用“按Token消耗充值”模式，并在界面设置醒目的“退钱按钮”，降低客户尝试门槛。首批客户均为主动上门，付费意愿强烈。叶军解释：“To B没有C端的数据飞轮效应，客户数据是闭环的，必须靠真实价值赢得信任。”

技术路径上，团队并未自研大模型，而是基于开源模型进行垂直微调与工作流编排，强调Agent的“执行层”能力——即能调用CRM、ERP、邮件、翻译等工具完成端到端任务。例如，一个外贸Agent可自动接收海外询盘→检索企业产品库→生成多语言报价单→同步至销售系统并提醒跟进，全程无需人工干预。

值得注意的是，叶军刻意避开大厂核心战场。他认为，大厂因ROI考量难以深耕低频、高定制化场景；而创业公司优势在于敏捷响应与深度服务。其团队目前15人，均由他亲自面试，强调“产品导向”与“客户结果导向”。公司成立两个月即租下新办公场地，原空间已不敷使用。

叶军坦言，此次创业最大挑战并非“从0到1”，而是“从10到100”——即如何将依赖FDE（现场实施工程师）深度定制的解决方案，沉淀为可跨企业复用的标准模块。“过去在钉钉，我擅长把一件事从10做到100；现在作为创业者，反而要警惕‘职业经理人惯性’，真正学会从0开始构建产品逻辑与商业闭环。”

他亦反思过往在钉钉的AI探索：2022年起推动业务全面转向AI，曾接入七个外部模型至Agent市场，是国内最早开放Agent生态的厂商之一；推出AI写代码、超级助理、知识库等功能，但最终未能跑出明星Agent。原因在于，复杂企业任务需强业务耦合，“通用Agent在协同办公场景易得用户规模，但在真实业务流中，缺乏数据主权与流程嵌入就难有持续价值。”

如今，深空之序的定位清晰：不做平台，做“嵌入式Agent服务商”。其目标是年内实现1000万元ARR（年度经常性收入），先验证单点模型可行，再向行业横向复制。投资方除四三九九外，还包括钛动科技、利尔达科技、浙江日月首饰集团等产业资本，反映出实业界对AI落地实效的迫切需求。

叶军的背景亦为其创业提供独特支撑：凝聚态物理本硕、计算机应用博士出身，阿里18年间轮岗6个业务线，形成跨领域MOE式思维结构。他习惯用线下1v1深聊替代PPT汇报，新公司文化强调“自由度”——“在大厂，你只需对老板负责；创业后，只需对客户负责。”

当被问及为何此时入局Agent赛道，他回答：“GPT-6这类新一代模型让执行层能力真正可用，时机到了。”而更深层动因，是看到中国数千万中小企业仍处AI应用前夜。“帮他们把AI用起来，不是锦上添花，而是生存必需。”

创业初期的焦虑已逐渐消退。叶军如今每周仍见十余位企业主，视频号上以“叶博士”身份一镜到底分享AI实战案例。办公室墙上挂着一句手写体：“潮水有起有落，路一直在那里。”

深空之序的进展，折射出企业级AI落地的新路径：避开巨头红海，扎根行业纵深，以轻量化交付与结果导向重建To B信任。这或许不是最耀眼的创业故事，但可能是最贴近现实的一条路。