腾讯WorkBuddy月活3235万领跑AI办公,绿泡泡小程序周活破8900万

在用户时长被抖音反超的背景下,腾讯通过WorkBuddy办公Agent与绿泡泡短剧小程序实现结构性增长:前者9月月活3235.3万居行业第一,季度环比增速达647.1%;后者10月首周周活8968万,...

互联网/IT

当市场聚焦于微信用户时长被抖音反超的表象时,腾讯已在两个看似边缘、实则关键的赛道悄然完成反攻:AI办公智能体WorkBuddy与短剧小程序“绿泡泡”。这两条路径并非孤立动作,而是腾讯对“注意力经济”逻辑的一次系统性修正——不再单纯追逐总时长,而是强化高价值场景中的用户深度参与与生态闭环变现。

根据QuestMobile数据,2026年9月,腾讯WorkBuddy多端合计月活跃用户达3235.3万,在办公Agent品类中排名第一,季度环比增速高达647.1%。同期,百度搭子(DuMate)以977万月活位列第二,阿里千问办公为790.5万,字节豆包工作排第五,月活204.9万。易观分析的另一份报告进一步佐证了这一格局:9月WorkBuddy桌面端访问量达8534万次,显著高于千问办公(4655万)与豆包工作(3039万)。值得注意的是,百度搭子虽无成熟办公协同底座支撑,却凭借1567.5%的季度环比增速成为榜单中增长最快者,暗示AI办公入口存在多元路径可能。

WorkBuddy的领先优势源于其与企业微信的深度耦合。作为腾讯最早布局的办公Agent产品,它依托企业微信已沉淀的组织架构、通讯录、审批流等企业上下文数据,实现任务理解与执行的精准化。例如,用户可直接语音指令“把上周销售会议纪要发给张经理并抄送财务”,系统自动调取会议记录、识别人员角色、匹配权限并完成分发。这种能力并非仅靠大模型参数堆砌,而是建立在长期积累的企业行为数据之上。

相比之下,阿里千问办公背靠钉钉、豆包工作依托飞书,同样具备组织关系链优势。但腾讯的差异化在于“先发生态牌”与开放策略:WorkBuddy上线早于竞品数月,并持续接入第三方SaaS工具(如金蝶、用友),允许企业将自有业务系统嵌入Agent工作流中。这使其从单一问答工具进化为可调度真实业务动作的“数字员工”。

与此同时,微信生态内的短剧业务也迎来结构性突破。2026年7月,“微信短剧”小程序正式更名为“绿泡泡短剧”,10月全面接替旧入口。仅三个月后,其10月首周周活跃用户达8968万,较9月首周环比增长44.1%。这一增速远超行业常态——红果短剧App耗时三年才将日活推至1.68亿,而绿泡泡以小程序形态快速聚拢流量。

绿泡泡的策略本质是“渠道收编”而非“另起炉灶”。QuestMobile数据显示,截至2月,短剧微信小程序用户规模达4.27亿,仍高于独立App的3.35亿。此前,腾讯依赖第三方短剧小程序分发内容并获取广告分成,但流量与预算持续向字节系闭环倾斜。绿泡泡的推出,将分散在数百个第三方小程序中的短剧流量统一纳入官方入口,实现广告投放效率与数据回流的集中管理。

其商业模式清晰:内容由第三方制作方提供,平台不承担制作成本;全剧免费观看,单集间插入广告,收入按比例与制作方分账。微信官方披露,绿泡泡用户人均使用时长约为行业大盘的5倍,留存率超大盘2.5倍,印证了其在微信生态内的高粘性。DataEye监测显示,国庆档期间绿泡泡累计投放素材4.3万组,日均投放量较节前增长57%,内容供给与流量运营同步加码。

绿泡泡短剧小程序用户规模图表

更关键的是,这两条业务线共同指向腾讯的核心能力复用:AI驱动的营销与分发体系。2026年第二季度,腾讯营销服务收入达435.65亿元,同比增长22%。财报明确指出增长三大动因:AI优化的广告推荐模型、AIM+智能投放矩阵升级,以及“微信生态闭环营销能力整合”。其中,后者特指将小游戏、微信小店、短剧等场景统一纳入腾讯广告平台进行高效投放。

以微信小店为例,2026年618期间,“小店与卡包”场景成交额同比激增537%,成交超百万商家数增长564%。这意味着大量中小商家已深度融入微信交易闭环。绿泡泡短剧中的广告素材可精准匹配这些商家的推广需求,实现“内容消费→兴趣触发→即时转化”的短链路。同样,WorkBuddy在处理报销、合同起草等任务时,可自然嵌入腾讯云、微保等内部服务接口,形成B端服务的交叉销售机会。

财务层面,腾讯展现出强韧性。二季度剔除新AI产品投入后的经营利润率为42%,较去年同期提升3个百分点。这说明其核心业务(社交、游戏、广告)仍在健康运转,AI投入尚未侵蚀主业盈利能力。市场担忧的“时长流失=价值缩水”逻辑,在腾讯身上出现明显偏差:用户时长虽被抖音小幅超越,但微信日活仍稳居9.31亿第一梯队;更重要的是,腾讯正通过高价值场景(办公、短剧)提升单位用户的商业产出效率。

2026年9月典型办公Agent月活排名表

一个值得深思的细节是产品形态选择。绿泡泡未进入微信一级入口,而是以小程序形式存在于聊天页下方,延续了张小龙对微信“纯粹性”的坚持——短剧可存在,但不应干扰核心社交流。这种克制反而成就了其轻量化扩张:用户在聊天间隙顺手点开,无需专门打开独立App,降低了使用门槛,也避免与红果形成正面下载量竞争。

AI办公赛道的竞争格局正在从“三国杀”走向多极化。WorkBuddy的先发优势面临千问办公、豆包工作的快速追赶,而百度搭子的异军突起证明:脱离传统办公软件底座的纯Agent模式仍有空间。但长期来看,能否持续获取企业级上下文数据(如邮件、文档、流程规则),仍是决定Agent实用性的关键壁垒。

腾讯的突围路径揭示了一种新范式:在流量红利见顶后,平台型公司可通过生态整合能力,将新兴业态(短剧、AI Agent)嵌入既有用户行为链中,实现存量用户的二次价值挖掘。这不是对注意力战争的被动防御,而是主动重构商业逻辑的系统性调整。