埃森哲，Token税困扰中国企业，仅10%完成AI价值跃迁

埃森哲正式发布《引领价值跃迁——2026埃森哲中国企业数字化转型指数》报告，揭示了中国企业在AI应用与价值实现之间的巨大差距。报告显示，尽管中国企业数字化转型指数同比提升10分，创下近年来最大单年涨幅，但真正形成面向未来能力优势的企业仅占10%，多数企业仍陷于"部署AI不等于实现价值"的困局。

报告指出，AI正加速全球企业价值重构，资本市场已不再只看当下业绩，而是对企业未来增长能力提出更高期待。过去十年间，全球企业价值累计发生约27万亿美元规模的大迁移，其中近三分之一集中在生成式AI兴起后的短短两年间。全球EV/EBIT比率十年间上升25%，表明投资者愿意为未来增长支付更高溢价。

埃森哲将决定企业未来竞争力的核心能力归纳为三项：自主智能、价值密度和多极经营。数据显示，自主智能是领先者最突出的能力优势，也是其与其他企业差距最大的领域。更重要的是，三大未来能力正在形成相互强化的价值飞轮：自主智能越深入，价值密度和多极经营的产出越高；而更丰富的数据、业务场景和全球运营经验，又反过来持续强化AI能力本身。

然而，AI规模化推进中的关键问题仍未得到解决。调研显示，尽管88%的企业已跨过AI应用试点阶段，但实现显著价值的企业占比仅为14%，较上年仅提升5个百分点。超过六成企业已为员工部署AI助手，但重新设计岗位要求的企业不足一半，仅18%的企业在进行流程的系统性重构。

报告特别指出，AI从试点走向规模化正面临三重新约束：

面对上述挑战，报告提出三条行动路径：

• 让AI成为企业的新基因，以AI重构自身运行方式。

• 重构增长的创造方式，从交付产品转向交付结果。

• 决胜多极市场，放大价值空间。

报告认为，上一阶段的企业重塑已奠定基础，下一阶段的价值竞争将取决于企业能否以自主智能重构运营，以价值密度打开增长，并以多极经营跨市场放大价值。

图表显示，AI规模化已成为共识，但投入仍未充分转化为价值。中国企业对AI回报的期待中，82%希望AI带来新业务增长，只有18%期待成本优化。然而，2026年相比2025年，仅有14%的企业实现了显著价值，而88%的企业先进AI应用已跨过试点阶段。