百丽时尚,从协同在线到AI原生的企业智能化实践

在人工智能技术快速发展的今天,如何让AI真正赋能企业成为业界关注的焦点。百丽时尚作为一家传统零售企业,在其智能化转型过程中,开创了一条独特的AI落地路径——从协同在线逐步走向AI原生。这一实践不仅解决...

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在人工智能技术快速发展的今天,如何让AI真正赋能企业成为业界关注的焦点。百丽时尚作为一家传统零售企业,在其智能化转型过程中,开创了一条独特的AI落地路径——从协同在线逐步走向AI原生。这一实践不仅解决了AI应用中常见的"读不懂业务"难题,更为其他企业在智能化转型中提供了可借鉴的经验。

核心痛点在于,大多数企业在推进AI应用时,往往陷入"三缺"困境:业务过程未数字化、决策标准缺失、判断无法形成闭环。百丽时尚通过"三步走"战略,成功破解了这些难题。第一步是搭建协同在线平台,将业务全过程拆解为可操作的节点,确保每个环节都有迹可循;第二步是构建AI认知本体,将沉淀的业务资产转化为AI可理解的知识体系;第三步则是建立任务驱动型工作流,让AI的判断能够自动触发具体行动。

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以年度预算编制为例,传统模式下,从总部到门店的四级架构需要层层传递,数据口径不一导致执行脱节。百丽通过构建"预算IM工作群",实现了从品牌总部到一线门店的实时协同,所有关键岗位超过600个,流程超过60个。这种结构化的业务体系,使得AI能够准确理解业务逻辑,给出可执行的建议。

值得注意的是,百丽的AI落地策略强调"业务生于AI"而非"AI生于业务"。这意味着AI能力不是简单叠加在现有业务之上,而是从结构化的业务体系中自然生长出来,并随着业务发展不断进化。这种"AI原生"的理念,使得AI真正成为了业务的一部分,而非独立的工具。

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当前,全球企业正加速向数智企业2.0演进,而百丽的实践正是这一趋势的缩影。通过将AI深度嵌入业务流程,企业不仅提升了运营效率,更实现了组织能力的全面提升。这种从协同在线到AI原生的转型路径,为其他企业在智能化时代的发展提供了重要启示。