Siena推出客服AI记忆功能，结合购买历史提升服务体验 Siena公司宣布将扩展其客服AI的“Agent of Record”功能，通过整合用户的购买历史、支持记录和社交媒体数据，使AI能够记住并理解客户的具体需求。... 2026年10月07日 人工智能 #客户服AI #购买历史 分享海报
