亚马逊AWS砸10亿布局前置驻场工程师

亚马逊云计算服务（AWS）近日宣布了一项重大战略举措：投入10亿美元设立专门的前置驻场工程师团队，派驻至客户公司内部，助力人工智能技术的实际应用落地。这一消息于当地时间7月1日由AWS前沿人工智能工程与服务副总裁弗朗西斯卡·巴斯克斯对外披露，标志着亚马逊在AI服务领域的深度布局。

根据计划，AWS将组建5至6组工程师团队，每组成员将在客户企业驻场45天，直接融入客户的技术团队，提供从代码编写到模型部署的一站式支持。巴斯克斯强调，该团队的核心使命是加速客户在AI应用上的创新速度，确保其能在更短的时间内实现业务价值。

值得注意的是，AWS的这一动作是在全球科技行业普遍裁员的大背景下做出的。自去年10月以来，亚马逊已裁撤超过3万名员工，但此次投资却显示出对AI服务市场的强烈信心。巴斯克斯表示：“我们看到大量客户希望在自身业务流程中引入智能体应用模式，而我们的驻场工程师团队正是为此设计。”

在这一新兴服务领域，AWS并非先行者。Palantir早在十多年前就建立了类似的前置驻场工程师团队，而Salesforce、Anthropic和谷歌云等竞争对手也推出了类似的服务。然而，随着人工智能行业的快速扩张，这类专业服务已成为少数几个逆势增长的业务板块之一。

Box公司首席执行官艾伦·列维在今年5月的领英发文预测，前置驻场工程师将成为科技行业需求量最大的岗位之一。领英的数据显示，2023年至2025年间，市场对该类岗位的需求预计将增长42倍。

AWS的新部门预计员工规模将达到数千人，其中部分人员将通过外部招聘补充，另一部分则来自公司内部调岗。巴斯克斯透露，首批合作客户包括美国国家篮球协会（NBA）和电子企业理光。她进一步指出，评判该部门成效的关键指标是客户借助AWS工程师开发新产品和掌握新技术的速度。

这一战略部署不仅是亚马逊在华盛顿举办的为期两天客户峰会的重要内容，也被视为AWS在政务云等领域推出新品公告的前奏。业内专家认为，AWS的这一举措表明，尽管面临行业挑战，但AI服务正在成为科技巨头新的竞争高地。