华为发布企业AI白皮书，AgenticAI推动千行百业智能化升级

2026年9月17日，在上海举行的华为全联接大会2026上，华为联合全球固定网络创新联盟(NIDA)等多家产业伙伴共同发布了《迈向智能世界白皮书2026-智能体@AEI》(以下简称"智能体@AEI白皮书")。这一里程碑式的发布标志着Agentic AI技术从概念验证阶段迈入规模化应用阶段，为各行业数字化转型提供了系统化的解决方案。

白皮书指出，Agentic AI正在加速进入企业运维领域，在互联网、金融、运营商等行业头部客户中已释放巨大价值。华为为此推出了iMasterCloud智能云管解决方案，通过"厂家赋能+伙伴服务"模式，推动AI能力普惠化，让更多行业客户获得智能化带来的价值。NIDA秘书长邓一鸥表示，2026年Agentic AN已从概念验证阶段迈入规模化应用阶段，整体呈现出体系成熟、场景深化、生态协同的发展态势。

在架构创新方面，华为推出了园区、数据中心、云端一体化统一智能体架构，搭建起成熟的AEI落地体系。借助云端推理算力与数据飞轮持续迭代能力，构筑面向智能时代的新型ICT基础设施，驱动企业运维从传统自动化、AIOps迈向Agentic AI自主运维。本地智能体协同云端算力，大幅削减企业投入与落地门槛，加速智能体技术全域规模化推广。

华为企业O&M系统解决方案总经理李生表示，自2025年AEI(Agentic Enterprise ICT-infrastructure)理念提出以来，Agentic AI产业落地步伐持续加快。通过生态协同共建、专项工作组标准制定等方式，业界已发布《基于智能体的校园自智网络技术白皮书》等产业共识，稳步推动Agentic AI技术适配企业运维场景，完成落地迭代。

在企业实践层面，华为联合杭州亮通、云网金芬、光联世纪、江西华瑞等企业创新实践，基于iMasterCloud分别联合打造体系化服务方案、iMasterCloud智能云管平台，赋能合作伙伴更优服务方案，助力更多客户数字化转型。

针对Agentic AI深度嵌入企业系统的难题，华为总结了"AI落地七步法"，从核心场景切入，形成"小切口、大纵深"，并沿价值业务流进行扩散，旨在为产业智能化提供一张可复制的路线图。该方法涵盖"洞悉行业商业逻辑、选择行业核心场景、技术与工程攻坚、核心场景部署投产、沿价值业务流扩散、行业生态发展合作、持续提升行业智能水平"七大步骤，核心体现在三个维度：选准场景、深度扎根、长效布局。

华为监事会副主席陶景文在大会上发表演讲时表示，智能演进的速度远远大于人类和行业适应AI的速度。为此，华为提出以"新方法、新组织、新工具"，搭建算力与场景的"路与桥"，让AI沿价值业务流实现盖尔定律式的扩散，完成从单点智能向系统智能升级和跨越，帮助千行百业善用AI。

为推进AI在场景落地，华为还发布了基于实战打造的DIMAK（Data、Infra、Model、Agent、Knowledge）工程体系，为AI扎根行业提供技术能力支撑。目前，DIMAK工程体系已在多个行业领域落地。在大会现场，深圳河套学院、南京钢铁、广药集团的代表分享了其在算子开发和模型适配调优、钢铁和物流行业数据与知识治理、AI加速新药物研发等领域的成功实践。

当天，华为还发布了《Agentic Enterprise 企业智能化白皮书》，并公布了157个数智化转型实战案例，为全球产业智能化升级提供参考。