腾讯云ADP 4.0海外版发布，企业级智能体全球布局提速

在2026年世界人工智能大会（WAIC）上，腾讯云宣布推出其智能体开发平台（Agent Development Platform，简称ADP）4.0的海外版本，标志着该公司将企业级智能体技术推向国际市场的关键一步。

ADP 4.0海外版的核心升级主要体现在四个方面：首先是渠道支持，Claw模式新增对LINE、Telegram等主流海外社交平台的支持，实现一站式的跨区域触达能力；其次是交互体验优化，智能工作台支持自定义时区与多区域调度，并能根据用户输入语言自动响应；第三是开放生态建设，模型广场接入多家国际主流大模型，平台Skill完成国际化适配；最后是深度连接能力，平台深度集成Google Workspace、Confluence、Jira等海外主流SaaS应用。

腾讯云副总裁吴运声在发布会上强调，企业级智能体的关键在于稳定性和安全性，"不是比谁搭得更快，而是比谁能更稳定、安全地跑在业务现场"。为此，腾讯云构建了两大底座：一是ADP能力底座，提供云端智能体的构建、分发和治理一站式服务；二是腾讯乐享Agentic知识库，作为知识底座与ADP形成配合。

ADP 4.0的一个重要创新是实现了Agent与Workflow的双向互调。吴运声解释说，这种设计既满足了业务需求，又降低了成本：对于模糊、开放的任务，使用Agent处理可以消耗较多Token；而对于确定性的流程，则可以通过Workflow来执行，避免反复消耗Token。两者结合，既能保证流程严谨，又能降低成本。

目前，ADP已在多个海外企业落地并取得显著成果。例如，某大型医疗集团利用ADP构建了覆盖智能导诊、门诊预约等全流程的AI医疗助手，预计可独立处理80%以上的常规咨询和预约，整体预约效率提升50%以上，患者平均等待时间缩短30%。另一家海外头部运营商基于ADP重构统一客服平台后，整体运维成本降低30%-40%，新业务上线周期从数周缩短至数天，应用开发效率提升70%以上。

吴运声还透露，腾讯云计划推出"十大行业百大场景生态计划"，邀请生态伙伴从高频场景切入，依托ADP底座和伙伴的行业Know-how，将智能体带入千行百业。同时，腾讯云升级了腾讯乐享Agentic知识库，使其成为一个集连接、治理、执行、进化于一体的AI原生知识库，可覆盖入职、客服、销售等多元业务场景。

从更大的视角看，这次ADP 4.0海外版的发布，是腾讯云将国内打磨成熟的企业级智能体能力向全球市场输出的关键一步。随着中国模型性价比优势被海外中小企业认知，企业级智能体平台的出海意味着竞争从Token层面上升到了应用层面。