LG电视被曝监控用户，公司回应称未持续录音

在智能家居设备日益普及的今天，用户的隐私安全成为焦点话题。本周早些时候，多家独立安全研究机构曝光了关于LG智能电视的一项潜在隐私风险：该品牌电视可能在未经用户明确同意的情况下，记录并上传用户的日常对话数据。

针对这一指控，LG公司于9月12日发布声明进行反驳。公司在声明中表示：“近期部分媒体报道可能让外界对LG智能电视的工作方式产生误解。”并进一步强调，“我们的电视不会持续录制或传输用户的对话，唤醒词检测功能也全部在本地完成处理。”然而，安全研究机构此前已通过实际测试演示，即使在AI助手被认为已停止监听后，一台LG电视仍然保存了大量环境对话的日志记录。

值得注意的是，LG在声明中还提到，其电视上的自动内容识别（ACR）、语音识别和基于兴趣的广告等功能均可由用户选择启用，并默认情况下不会开启。具体而言，ACR功能使用电视内部音频处理器而非扬声器，通过音频指纹技术识别内容，且不会收集屏幕截图、录屏、视频、语音录音或其他音频录音。

尽管如此，LG并未回应更广泛的隐私问题，包括电视究竟收集了多少数据、这些数据会共享给谁、相关功能是否可能遭到恶意利用，以及隐私选项本身是否以容易误导用户的方式呈现。

此外，本月9日，LG在接受外媒Tom's Hardware采访时，否认了有关其智能电视持续记录、上传数据，以及待机状态下录制音频的相关指控，但承认电视会扫描局域网内其他设备，这一功能在智能电视及媒体设备中十分常见。

在事件发酵前，有博主发布视频称，LG拥有“2.16亿台间谍电视”，这一说法虽未经证实，但也反映了公众对智能设备隐私问题的高度关注。

LG此次回应的核心在于澄清“持续记录”与“偶尔记录”的区别，但测试结果表明，即使在用户认为AI助手已停止监听后，电视仍保存了大量环境对话日志，这引发了更多关于隐私保护机制的质疑。

随着智能家居设备的普及，消费者对隐私保护的需求日益增强。此次事件不仅凸显了智能电视在数据收集方面的潜在风险，也提醒厂商需要在技术创新与用户隐私保护之间找到平衡点。