灵光2.0实测,中国个人AI助理的权限困局与生态边界
蚂蚁灵光2.0定位为“能管事的个人AI助理”,上线6天下载量超200万,但实测显示其在跨平台操作、支付闭环与权限开放上仍受制于国内超级App生态的隔离机制。相比Meta Muse与阿里千问,灵光在“记...
10月27日,蚂蚁集团发布灵光2.0,将产品从早期的“30秒生成小应用”彻底转向“能管事的个人AI助理”,口号定为“记得住、盯得牢、办得了”。官方称上线6天下载量突破200万,意图打造中国版Meta Muse——后者在北美已吸引超1000万用户配置,25%用户日活,超四分之一用户在对话中完成购物,平均客单价逾200美元。
然而,实测结果揭示了一个关键差异:Muse的成功建立在美国分散式电商生态之上,而灵光2.0所面对的是高度集中的中国超级App格局。这使得技术能力不再是瓶颈,真正的挑战在于跨平台权限、责任归属与商业利益分配。
以“取消自动续费”为例,灵光2.0能准确识别用户账单中的百度网盘、App Store等订阅项目(如图1),并给出明确操作路径:打开支付宝→进入支付设置→免密支付/自动扣款→找到对应服务关闭。但它无法直接执行该动作——系统安全策略拦截了所有外部消息发送与操作指令。当用户追问时,灵光坦承:“我这边执行环境的安全策略把发消息这类操作都拦截了。”
这一限制并非孤例。在钉钉群聊中尝试发送通知、在飞书里回复联系人,即便用户点击“确认发送”,最终均失败;让灵光查看淘宝购物车时,它只能调用网页版淘宝,要求扫码+短信验证码登录,且仍被反爬机制拦截;米家设备列表则因接口限流连续两次拉取失败。
相比之下,阿里千问Go!在同一任务中表现更优:输入“帮我看看淘宝购物车有什么降价幅度较大的商品”,它直接列出清单,并指出某人体工学椅“已加购快300天、看了几十次”。更关键的是,千问能调用支付宝完成瑞幸咖啡点单全流程,而灵光仅能跳转至团购券页面,最后一环仍需用户手动确认。
权限差异背后是清晰的组织边界。蚂蚁与阿里虽同属一个生态体系,但作为独立运营主体,数据与接口存在严格合规隔离。在阿里AI布局中,“阿宝”依托支付宝服务大众日常需求,而“灵光”则侧重前沿探索——这种分工导致交易闭环高度收拢于自有平台内部,对外保持防御姿态。
灵光2.0目前支持接入的服务包括支付宝、钉钉、飞书、米家、滴滴出行、QQ邮箱、网易邮箱及手机系统功能(日历、闹钟、健康等),覆盖范围看似广泛(如图2)。实测中,它能有效整合多源信息:一句“梳理支付宝消费账单,找出可能被遗忘的自动续费,再给省钱建议”,授权后30秒内输出近半年支出结构、剔除转账红包后的真实消费规模、类目分布,并标注服饰装扮、视频会员等高频支出项。
在长期事务管理上,灵光也展现出一定主动性。例如为用户制定三个月西班牙语学习计划,细化到每日40分钟、早晚双时段安排,并联动手机闹钟实现提前提醒。但此类任务仍停留在“提醒-执行-反馈”链条的前半段,尚未真正实现“代办闭环”。
另一组对比来自用药提醒场景。新京报记者测试“每天早上8点提醒我吃维生素D”,千问Go!未简单设闹钟,而是启动专用技能流程,依次确认剂量、周期、结束条件,建好提醒后逐项核对,并说明“这是到点提醒,非自动代买”,附赠用药贴士——全程无需跳出对话框,耗时不足一分钟。
灵光虽能读取健康数据、设定闹钟,但在涉及外部服务联动时仍显谨慎。例如它可查询支付宝羊毛活动(如图3所示的积分待领、优惠券汇总),但无法直接兑换或下单;对于“会员特权”“出行相关”等场景,它提供的是信息聚合与路径指引,而非动作执行。
这反映出当前个人AI助理的核心矛盾:模型推理能力已足够支撑复杂规划与上下文记忆,但“权限”“责任”“忠诚”三项人类助理必备要素,在数字世界中仍受制于现实规则。
权限方面,国内主流App普遍采用强风控策略。字节跳动曾尝试通过豆包手机系统级模拟点击跨应用操作,迅速触发微信、淘宝等App拦截;后改推SAEP协议(屏幕自动化操作声明),但截至10月14日公示期结束,仍有155款主流App明确拒绝接入,涵盖腾讯、阿里、快手等头部厂商。
责任层面更无先例可循。若AI误操作导致资金损失或隐私泄露,追责主体是谁?是灵光开发者、授权平台,还是用户本人?目前尚无明确法律框架支持AI代理行为的法律责任归属。
忠诚性则涉及利益冲突。当用户指令与平台商业目标相悖(如主动取消高毛利订阅),AI应优先服从用户偏好还是平台规则?灵光在自动续费识别中选择“告知路径+由用户决策”,实为规避立场风险的务实之举。
值得注意的是,个人智能体赛道正快速升温。除灵光2.0外,阿里千问Go!、腾讯微信小微升级、字节“小豆”项目均已落地;海外Muse已拓展至新加坡,接入Shopee、Lazada等本地服务;OpenAI dots面向部分订阅用户开放,月费100美元起。竞争焦点已从“问答能力”转向“持续服务能力”——能否记住用户偏好、脱离App前台自主推进事务,成为新分水岭。
短期看,国内个人AI助理仍将受限于生态割裂现状。长期而言,若想突破“看得见、管不了”的困局,需依赖三方面进展:一是平台间达成更开放的API协作标准(如SAEP的深化落地);二是监管层明确AI代理行为的责任边界;三是用户侧形成对“AI代办”的信任共识与使用习惯。
目前,灵光2.0在信息整合与任务规划上已展现实用价值,但距离真正意义上的“私人助理”,尚隔着一层由权限、责任与商业逻辑共同构筑的玻璃墙。
